情商不是天生的，而是后天我们的培养和修炼可能获得极大的提升。

情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。情绪智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。

我们可以通过生活，工作和管理过程中的磨炼有意识的提高我们的情商，也可以通过长期的心理训练的模式提高我们的情商

情商概念如此火爆，各种书籍、课程教人们提升情商。可放眼望去，情商低的人却比比皆是。

为什么？

因为我们太关注情商的提升和培养，而从来没有去想过，导致一个人情商低的内在原因到底是什么。

我们常用人格来描述一个人稳定的行为模式和思维方式，既然情商的改变涉及到行为模式的改变，必然牵扯到人格的改变。

如果我们不能从人格的基础层次去解读情商，而仅仅停留在技巧层面，是不能从根本上改善情商的。

在咨询中，很多人说自己“情商低”，背后的原因其实是缺乏自我认可。

一个人如果拥有较差的自我认可，他会像一个常年饥饿的人，目光永远停留在如何吃饱的问题上，而完全没有精力去关注别人的需求和环境的需要，更别提做出恰当的反应。

在心理层面上，那些认为自己“情商低”的人，首先要处理的其实是自己的心理饥饿——低自尊的问题。只有先解决心理饥饿问题，他们才会有余力去掌握提升情商的技巧。

心理饥饿的产生有2个原因。

一是，源于不良的亲子关系，即父母对自己缺乏认可和接纳。

二是，遭遇过很多不被接纳和认可的事件。

心理学认为，情商受遗传的影响很小，更多是受后天环境，比如受家族行为模式的影响。

父母没有客观地评价自己的孩子，孩子也不能客观的看待和理解自己，导致他们更没有精力去理解他人，去认知、去管理自己和他人的情绪，甚至会常常情绪失控。

那我应该如何处理心理饥饿的问题呢？

a. 确定自己是不是心理饥饿

不够认可自我的人，经常会有一闪而过的自我否定判断。比如：

我这个人就是很差、没能力

我总觉得别人不喜欢我、讨厌我

整天处在这样状态下的人，也就很难有额外精力去研究外界，自然情商就会不够用。

b. 学会审视自己的内心变化

审视自己的内心变化，识别自己情绪背后的需求，这正是通向了解别人，与别人合理相处的必经之路。

一个人只有深刻冷静地去觉察和了解自己，才能更深刻的去觉察别人，了解别人。

对自己和人的了解和认识越深刻，你所能理解到的情商能力可能就越高。

c. 努力改变自己的思维习惯和信念系统

听上去很简单，但本质上涉及到旧有信念系统的改变。

想要捕捉自己不合理的信念和思维，是一件难度比较大的事。而新信念和思维的养成也比较不容易，有问题的人后续可以多借助于专业的心理咨询，通过一段时间的咨询治疗来克服这个问题。

要想有高情商，先要解决摆脱低自尊。

正如心理学大师卡伦·霍尼在《我们内心的冲突》中所说：

所有人只要还活着就有改变自己，甚至是彻底改头换面的可能性，

并非只有孩童才具有可塑性。

接受自我掌控情绪，安抚情绪，发现问题，转移注意力的训练，经常训练才能在人际关系中能够更好的掌控各种情绪问题，并且能够及时的发展积极的一面。也能让自己无论遇到任何情绪都不会干扰自己的思维。

没有人能随随便便就能成为情商高手，都是源于生活，工作和训练的总结，在不断的提升中，又不断的进入更高的情商境界。展示我们超强的情商管理的水平。