许多人视沟通为畏途，除了因为怕麻烦、怕说错话，回到家只想平平静静，也因沟通常充满期待和要求，很容易衍生为冲突，造成另一方莫大的心理压力。

冲突本身并不可怕，但要让不良的冲突转变为较正向的互动，更增进彼此的默契和亲密并不容易，伴侣双方的人格特质、价值观、社会经验、性别等差异，都可能影响互动品质，彼此也常因为过于熟近或压力大、太疲累，陷入争对错或互相攻击。

除了封闭性的单向沟通具有强大的破坏力外，在沟通过程中，若有太多猜测性的推论，也常造成重重阻碍，致使彼此的误解更深、心理距离更遥远。关系之花需要养分，建设性和开放性的沟通是重要肥料。

以下三点建议，或许能帮助容易针锋相对或话不投机半句多的怨偶们改善亲密沟通：猜测式沟通易生误解，话不投机怨怼多。

1、当和别人意见冲突时， 使用"可能"、"也许"这些词缓和语气

"可能"、"也许"这类词，听上去立场并不那么坚定，所以它们有软化语气的作用，让听者感到比较舒服。

可以感觉一下这两句话的差别：

我跟你的看法不一样。

我跟你的看法也许不太一样。

这些模糊的词汇加入一句话里，似乎给听者留出了可以商讨的空间（虽然你自己的立场可以坚定，但那是态度温和的坚定，而不是严肃冷酷的坚定）

保持谈话过程中柔和的语气，有助于这场谈话进行下去——也许不久之后，你们真的能比较顺利地达成一个折中协议。

2、和别人意见不和时，先肯定别人的看法，再提出自己的看法

当别人说出一个和你看法不同的观点时，你心里可能不接受这个观点，但你可以这样表达：

我很欣赏你有不同的看法，但我这边的看法是……

人都喜欢被重视、被肯定、被赞赏的感觉，即便最后他的看法没被采纳，他的情绪也会感觉舒服。

3、解决问题之前，先解决情绪

两个人意见冲突的时候，难免会有情绪，有时可能就没办法保持好好说话的状态。

当觉得自己在愤怒边缘时，明确告诉对方：我想静一下，这个事情我们晚点再继续。

不要在巨大的情绪中解决问题，那时候你们的理智都非常的弱，很难想到真正好的办法——等冷静下来，理智恢复，考虑一下对方的意见，再去沟通。

解决问题之前，先解决自己的情绪，你才能带着脑子解决真正的问题，而不是解决和你谈问题的人。

这三个办法或许不止能用在工作中，和家人、朋友相处也可以用——先让自己学会好好说话，然后影响到周围人也像你一样好好说话，再教出一个好好说话的孩子，就迈出完美生活第一步了。

合理的争吵则主要来自三种关键的态度：冲突是不可避免的、每个人的需要都是正当的、我们可以双赢。掌握了这三种态度，可以在现实生活中多加注意，让事态往好的方向去转变。

有人认为说话是一门艺术，更准确地讲说话是一门科学。最高超技艺的说话者一定具备极强的同理心和控制能力。切身感受对方的需求与境况，思绪与情感，出神入化使用技巧，贴合实际深入人心。